本来只想花60元清理一下积碳,却稀里糊涂花了360元,购买了一整盒发动机燃油养护剂。付钱后的张女士(化名)总觉得有些不对劲,回到家后她随即在网上搜索发现,这种发动机燃油养护剂对于只开了几千公里的新车而言,并没有什么用处。
更让她气愤的是,发动机燃油养护剂在网上的售卖价格仅为她在加油站购买价格的三分之一左右,怀疑自己是被套路了。于是她打电话给加油站售后人员,要求退款。“我拨通电话后,工作人员很爽快地给我办理了退款。”
记者探访
遇到加油站花式推销
随后,记者也驱车前往该加油站一探究竟。记者表示要加油,一名销售人员刚把车辆油箱盖打开就表示油压过高,车积炭很多,推荐记者可以购买清洁剂,并声称该产品能提高燃油效率,延长汽车使用寿命。但记者表示自己的车是新车,车况良好时,工作人员便有了新的说辞。
工作人员:你的汽车油压过高,油都跑到油箱口上了。我们这边有磨合油,属于新车专用的,加进去磨合好后可以开个十万公里,不管车子油箱怎么暴晒、怎么开都没气压的。
加油遇到推销很正常,但逐渐升级的陷阱式推销,却令一些市民消费后不免质疑:购买的燃油宝和清洁剂,到底有多大效果?油箱盖上的油渍、排气管上的黑色沉积物,真的会对汽车造成损伤吗?为此,栏目组记者前去咨询汽车销售和维修的业内人士。
据4S店售后人员介绍,添加燃油宝、复合剂、清洁剂可能会对行驶公里数较多的汽车有一定的效果,但单纯添加或添加过多对大部分的汽车均无明显的效果。排气管里的黑色沉积物是汽油燃烧所生成的炭灰层,这是正常现象,与发动机是否有积炭没有任何直接的关系。
某4S店售后经理陈彬:燃油宝其实是通过化学成分去改变汽油的化学比例,通过汽车的油路去把活塞环的积碳消除掉。排气管会排出一些油脂这种情况,在油车中是比较常见的,特别是对行驶了十几二十万公里的油车,这不代表汽车存在严重的问题。
此外,油箱盖上有油渍也并不一定是加油站工作人员所说的油压过高的情况。其实,这是因为油箱内的挥发性汽油在使用一段时间后产生气压,在打开油箱盖一瞬间形成泄压而导致。
提 醒
在此,我们提醒广大车主,在加油站加油时要保持警惕,对于销售人员的推销,要理性判断,切勿盲目相信。如遇到类似情况,可向相关部门投诉举报,维护自己的合法权益。同时,车主在选购汽车用品时,应尽量选择正规渠道,避免购买假冒伪劣产品。
博罗县融媒体中心记者综合报道
编辑|李勇霞
责编|黄敬荣
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