可能的原因是这是您第一次登陆中国银行的网银，没有成功下载保护插件，所以才登录不上；也有可能是银行正在进行维护升级，具体的情况可以拨打客服的电话进行咨询。
中行网银用户名是就是登录中行网上银行网站所使用的用户名，通过银行柜台注册的网银客户，在首次登录时，使用的是在柜台注册时获取的“网银初始用户名”，中国银行的个人网银用户名在第一次登陆后，可以自行设置用户名。
中国银行可以跨行存钱，只要银行卡上有银联标志的银行卡都可以跨行存钱，但是需要注意的是，跨行存钱会收取一定的手续费，不同银行的手续费标准不同。并且跨行存钱只能通过存取款机进行办理，柜台是不受理的。
网络银行，又称网上银行或在线银行，英文为Internet bank 或 Network bank。指一种以信息技术和互联网技术为依托，通过互联网平台向用户开展和提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等各种金融服务的新型银行机构与服务形式，为用户提供全方位，全天候，便捷，实时的快捷金融服务系统。返回搜狐，查看更多