星巴克自10月12日起調整部分客製化服務收費方式,少冰、去冰後若要求補充奶類或飲料,每杯須加收15元,額外添加風味糖漿、濃縮咖啡及指定配料,也有各自的收費標準。過去消費者習以為常的客製化服務,如今陸續變成付費項目,讓不少民眾難以接受。
這次一名金星會員發文表示,自己購買飲料時,想請門市夥伴多撒一點糖粒脆片,沒想到店員告知必須加收15元。她無奈表示:「雪玲真的抱歉!這杯喝完我退坑了,長年金星現在也超爛!以前請門市夥伴多灑一點糖粒脆片都可以,現在也要加15元,望周知。」原PO詢問,多付15元究竟可以增加多少糖粒,店員回答會多撒四下,讓她質疑:「15元真的值得四下嗎?」
不給糖就搗蛋 網友再喊抵制
貼文曝光後,網友也怒了,有人表示「支持星巴克撤回經營代理!跟無印良品一樣」。還有網友突破盲腸,直言:「少按糖漿他們也沒退錢給我們呀!真的吃相很難看!」
另一名金星會員也感到心冷,表示自己已經改喝奎士,直言:「我金星十幾年了,覺得變貴沒關係~但越來越難喝現在還難看!我後面都改喝奎士,咖啡很好喝,這次星星換完我要讓金星在我世界殞落!」
此外,也有網友分享了自己加價15元糖粒版本的太妃核果那堤,原PO回應:「我必須說你的量這個以前是正常的,今天我的量真的是少到不行,就是在惡意漲價。」該網友也無奈表示:「真的各種漲。」
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星巴克點去冰或少冰拿鐵不再免費補滿鮮奶,若要補滿須加價15元。攝影中心
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